Shipping policy

Politique d'expédition — AYRON

Dernière mise à jour : 07/07/2026

1. Zones de livraison

AYRON livre partout au Maroc.

2. Délais de livraison

  • Casablanca : livraison en J+1 (jour ouvré suivant la commande).
  • Reste du Maroc : 2 à 4 jours ouvrés selon la ville.

Ces délais sont indicatifs et courent à partir de la validation de la commande, hors weekends et jours fériés. Un léger retard peut survenir pendant les périodes de forte affluence (drops, promotions).

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande, selon votre zone géographique, et affichés avant validation du paiement.

4. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, un lien de suivi vous est envoyé par SMS et/ou e-mail. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel jusqu'à sa livraison.

5. Paiement à la livraison

Le paiement à la livraison (COD) est disponible dans toutes les zones desservies. Merci de préparer le montant exact ou de vous assurer d'être joignable le jour de la livraison.

6. Absence lors de la livraison

Si vous êtes absent au moment de la livraison, le transporteur tentera de vous recontacter pour une nouvelle tentative. Après plusieurs tentatives infructueuses, le colis peut être retourné à notre entrepôt ; contactez notre support pour organiser une nouvelle livraison.

7. Colis endommagé ou incomplet

Si votre colis arrive endommagé ou incomplet, contactez-nous sous 48h avec des photos du colis et du produit — nous traitons ces cas en priorité.

8. Livraison internationale

À ce jour, AYRON ne livre qu'au Maroc. Toute évolution sera annoncée directement sur le site.

9. Contact

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